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よくあるご質問|インプラント・歯科矯正のデンタルローンなら【オリコ デンタルあんしんサポート】

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よくあるご質問

Q1.〔お申込み〕 どのような歯科診療に利用できますか?
A1.「インプラント、矯正、審美、ホワイトニング」等の保険外診療が対象となります。
Q2.〔お申込み〕 申込みするには、どうすればよいですか?
A2.歯科医院さまが配布されるWebデンタルクレジットご案内チラシに記載の「クリニック番号」と「お申込コード」が必要になります。
ご希望の際は、歯科医院さまへチラシ希望の旨をお伝えいただくようお願いします。
※正式な診療金額を見積されてからのお申込みとなります。
Q3.〔お申込み〕 いくらまで利用可能ですか?
A3.10万円~500万円までとなっております。
ただし、審査結果により、お申込み金額と実際にご利用いただける金額が異なる場合がございます。
Q4.〔お申込み〕 Web完結とはどういうことですか?
A4.お申込み頂いてからご契約まで契約書の郵送やり取りはなく、Web上で短時間に完結します。
※口座替依頼書のみご自宅へ郵送いたします。
Q5.〔お申込み〕 審査時間はどのくらいかかりますか?
A5.最短3分、長くても半日程度で完了し、メールまたは電話にて契約内容の確認をさせていただきます。
Q6.〔お申込み〕 審査結果の連絡はどうなりますか?
A6.eメールで回答させていただきます。
お申込から2日以上経過してもメールが届かない場合は、歯科医院さまへお問い合わせをお願いします。申込時はeメールアドレスを正確に入力いただき、迷惑フィルタや受信ドメイン指定等は解除願います。
※審査の都合により、お客さまへ電話を差し上げる場合がございます。
Q7.〔お申込み〕 利用には年齢制限はありますか?
A7.18歳以上で安定した収入がある方はお申込みいただけます。
※未成年の方や収入の無い方は、親権者さま等の連帯保証人が必要となります。
Q8.〔お申込み〕 連帯保証人は必要ですか?
A8.原則、連帯保証人は必要ございません。
ただし、審査結果により連帯保証人が必要となる場合もございます。
※連帯保証人が必要な場合、お手続きの方法について、お申込者さまへメールでご案内いたします。
Q9.〔お支払い〕 クレジットカードの分割払いとは、何が違うのでしょうか?
A9.クレジットカード(通常24回まで)よりも長期の分割回数をご指定いただけますので、毎月のお支払い金額を抑えることができます。
ボーナス月にご指定の金額を加算してお支払いいただける「ボーナス併用払い」も可能です。
また、クレジットカードで診療費用を決済すると、その後のクレジットカード利用可能額(枠)に影響が生じる場合もありますが、Webデンタルクレジットはお持ちのクレジットカード利用限度額とは無関係のため安心です。
Q10.〔お支払い〕 支払方法や毎月の支払日はどうなりますか?
A10.ご指定を頂いたお客さまの金融機関口座より、毎月27日に自動振替させていただきます。
なお、振替日が土日祝日に該当する場合は翌営業日の振替となります。
Q11.〔お支払い〕 分割支払いは何回まで可能ですか?
A11.ご利用いただける分割支払回数は、歯科医院さまにより若干異なります。
通常は6回~60回払いの範囲でご指定いただけますが、歯科医院さまにより、6~84回までの場合もございます。
お申込みサイトでご確認いただくか、歯科医院さまへご確認をお願いいたします。
Q12.〔お支払い〕 毎月の支払金額は最低いくらまで可能ですか?
A12.ご指定をいただく分割支払回数により、月々のお支払い金額(分割支払金)が変わってきます。
月々のお支払いが3,000円以上となる範囲内にて、お支払い回数をご指定いただけます。
実際のお支払い金額は、Webで申込みをされる際の試算にてご確認いただけます。
Q13.〔お支払い〕 支払いはいつから?明細書は届きますか?
A13.原則、お申込み時にWeb上でご確認いただいた初回のお支払年月となりますが、診療開始の日程等により、初回のお支払い年月が異なる場合もございます。
また、クレジット契約成立後に「お支払計算書」をご自宅へ郵送させていただきます。
Q14.〔お支払い〕 分割払手数料はいくらかかりますか?
A14.分割払手数料(および実質年率)は、お申込画面にてご確認いただけます。
なお、ご返済の期間中に分割手数料率が変動することはございません。
Q15.〔その他〕 オリコから送られてくる書類は何がありますか?
A15.クレジットご利用の「お客さま控」、「お支払計算書」、「口座振替依頼書」をご自宅へ郵送いたします。
※口座振替依頼書は、ご記入、ご捺印のうえ、速やかに返送をお願いします。
Q16.〔その他〕 利用代金は、自分の口座へ振込まれますか?
A16.オリコから歯科医院さまへ直接振込みをさせていただきます。
お客さまの口座への振込みはお取扱いしておりません。
Q17.〔その他〕 どのような契約関係になりますか?
A17.Webデンタルクレジットは、お客さま・歯科医院・オリコの3者間での契約となり、オリコがお客さまに代わって歯科医院へ診療代金を「立替払い」する契約となります。(立替払委託契約)
Q18.〔その他〕 医療費控除を申請する場合はどうすればよいですか?
A18.医療費控除を申請される場合、ご契約成立後にお客さまのご自宅へ郵送させていただく、「お客さま控」または「お支払計算書」が必要となりますので、大切に保管してください。
Q19.〔その他〕 付属品 (マウスピース等)はクレジットで組めますか?
A19.診療(施術)の付属品であれば、合算してクレジットをご利用頂けます。
Q20.〔その他〕 QRコードから申込できないのですが、どうすればよいですか?
A20.スマートフォンの場合、LINEアプリやQRコードリーダーアプリに内臓のブラウザでは正常に動作しない場合があります。iPhoneではSafari、AndroidではAndroidブラウザまたはChromeにてアクセスしてください。

【LINEアプリをご利用時のアクセス方法(iPhone)】
1.LINEアプリのQRコードリーダーにてQRコードを読取り、申込サイトへアクセス。
2.LINEブラウザ画面の共有ボタン([↑]のようなボタン)を選択。
3.メニュー「Safariで開く」を選択。

【LINEアプリをご利用時のアクセス方法(Android)】
1.LINEアプリのQRコードリーダーにてQRコードを読取り。
2.LINEアプリ画面のメニューボタンより、「ブラウザ」または「Chrome」を選択。
 (機種や設定により、表示のされ方が異なります)

【QRコードリーダーアプリをご利用時のアクセス方法】
1.QRコードリーダーアプリにて、QRコードを読み取り。
2.サイトを閲覧する方法の選択画面にて、
  「Safariで開く(Androidの場合はChromeで開く)を選択し、申込サイトへアクセス。

※ご利用されるアプリの種類により、操作方法が異なりますので、
 詳細はご利用されるアプリの操作マニュアルをご参照いただきますようお願いします。

よくあるご質問

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よくいただくご質問と回答をまとめました。

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